Naylook

Conditions générales d'utilisation et de vente

Les règles du jeu, en clair : ton compte, ta photo, tes abonnements et tes achats.

Mis à jour le 1er novembre 2026

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Objet

Naylook est un service de stylisme assisté par intelligence artificielle : il propose des tenues composées de produits vendus par des boutiques partenaires et montre leur rendu sur ta photo. Ces conditions s'appliquent à tout usage du site et de l'application.

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Ton compte

Tu peux essayer Naylook sans compte. La création d'un compte (Google, Apple ou lien par e-mail) est gratuite et nécessaire pour enregistrer tes looks et ta garde-robe. Tu dois avoir au moins 15 ans, ou l'accord de ton représentant légal.

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Ta photo

Tu n'importes que ta propre photo, ou celle d'une personne qui t'a donné son accord explicite. Il est interdit d'importer la photo d'un mineur dont tu n'es pas le représentant légal, ou toute image utilisée pour nuire, tromper ou porter atteinte à la dignité d'une personne. Naylook ne génère que des vêtements sur la personne, jamais de nudité. Tu choisis de garder ta photo pour tes prochains looks ou de la faire effacer sous 24 heures, et tu peux la supprimer à tout moment.

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Rendu de l'intelligence artificielle

Les images générées sont une aide à la décision. Le tombé, la couleur ou la taille réels d'un vêtement peuvent différer légèrement. Une image qui ne te ressemble pas peut être refaite gratuitement, sans être décomptée de ton quota.

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Achats chez les boutiques

Naylook ne vend pas de vêtements. Quand tu cliques sur un produit, tu es redirigé vers la boutique partenaire : la vente, la livraison, les retours et le service client relèvent de cette boutique et de ses propres conditions. Naylook peut percevoir une commission sur ces achats, sans frais pour toi.

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Abonnements et paiements

Les offres Premium, Duo et les packs de looks sont décrits sur la page Tarifs, prix TTC. Les abonnements mensuels ou annuels se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement sécurisé ; Naylook ne conserve pas tes données bancaires. Les looks non utilisés d'un mois ne sont pas reportés ; ceux d'un pack restent valables 12 mois.

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Pause et résiliation

Tu peux mettre ton abonnement en pause 1 mois, ou le résilier, depuis ton compte en deux clics. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans frais.

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Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours pour te rétracter après la souscription. Si tu demandes à profiter immédiatement du service (par exemple en générant un look), tu acceptes que l'exécution commence avant la fin de ce délai et tu renonces à ton droit de rétractation pour la partie déjà utilisée, conformément au Code de la consommation.

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Responsabilité

Naylook fait ses meilleurs efforts pour proposer des produits disponibles, dans ta taille et au bon prix, mais les stocks et les prix sont fixés par les boutiques et peuvent changer. Naylook ne peut être tenu responsable d'un produit vendu par une boutique partenaire.

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Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.

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Droit applicable et médiation

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (ses coordonnées seront publiées ici avant l'ouverture des abonnements) ou à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.

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Contact

contact@naylook.com